Caso de éxito

Samsung Colombia acelera su ecommerce con Bre-B y la infraestructura de Cobre

1.ª empresa

de tecnología de consumo en habilitar Bre-B en ecommerce directo en Colombia

+34M

usuarios vinculados a Bre-B disponibles como compradores potenciales

Tiempo real

confirmación de pago al instante, sin redirecciones ni pasos adicionales
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En ecommerce, cada fricción en el pago cuesta ventas. Para Samsung Colombia, la filial local de uno de los fabricantes de tecnología más grandes del mundo, esa fricción pesa el doble.

La tienda online de Samsung en Colombia es el canal directo más dentro de un segmento de Tecnología cuyo valor transado en el ecommerce colombiano del 2025 fue del 17.3%, con ventas de $145,4 billones en toda la industria.

Con Cobre como aliado de infraestructura, ahora la tienda online de Samsung acepta Bre-B, el sistema de pagos inmediatos del país, en su tienda digital. Esto permite una compra más fácil para el usuario colombiano, y es un empujón para todo el ecosistema de pagos inmediatos del país.

¿Por qué la ausencia de pagos inmediatos limitaba la conversión digital de Samsung Colombia?

Bre-B superó los 5 millones de operaciones diarias en mayo de 2026, con más de 782 millones de transacciones desde su activación total en octubre de 2025. Pero esos mismos usuarios no tenían esa opción en la tienda online de Samsung porque su checkout seguía sin ofrecerlo.

El problema de fondo era de integración: conectar un método de pago emergente, aunque ya masivo, con la infraestructura de un ecommerce global requiere un intermediario que domine tanto la técnica como la normativa local. 

Bre-B exige participación certificada en la red interoperable del Banco de la República, manejo de llaves únicas por transacción y confirmación en tiempo real. 

Hacerlo bien, sin afectar la experiencia del usuario ni la estabilidad del sistema de Samsung, no era trivial.

Las principales limitaciones del modelo anterior eran:

  • Sin Bre-B en el checkout, Samsung quedaba fuera del método de pago de mayor crecimiento en Colombia.
  • Los compradores que preferían pagos inmediatos debían recurrir a otros canales o abandonar la compra.
  • Integrar Bre-B por cuenta propia habría requerido certificación técnica directa y mantenimiento de la conexión con la red del Banco de la República.
  • La generación manual de llaves de pago por transacción era inviable sin una capa de infraestructura especializada.
  • La falta de confirmación en tiempo real aumentaba la fricción para el comprador y la incertidumbre para el equipo de operaciones de Samsung.

¿Cómo funciona la integración de Bre-B con el checkout de Samsung a través de Cobre?

Cobre actúa como participante directo de Bre-B y provee a Samsung la capa de infraestructura que hace posible el pago inmediato dentro de su tienda en línea. 

La integración funciona mediante API: al momento del checkout, Samsung solicita a Cobre una llave de pago única para esa transacción; Cobre la genera y la devuelve en tiempo real; el comprador la usa desde la app o portal de su banco para completar la transferencia; finalmente, Cobre confirma el pago de vuelta a Samsung de forma instantánea. 

Todo el flujo ocurre sin que el usuario salga del sitio web de Samsung ni cruce por una pasarela externa.

Esta arquitectura traslada a Cobre la responsabilidad técnica y regulatoria de mantener la conexión certificada con la red Bre-B, gestionar la generación de llaves y procesar las confirmaciones en tiempo real. 

Samsung obtiene la funcionalidad sin tener que construir ni mantener esa infraestructura internamente. El resultado es un checkout más limpio para el comprador y un modelo de operación más eficiente para Samsung.

Funciones habilitadas por la integración:

  • Generación automática de llaves Bre-B únicas por transacción en el momento del checkout.
  • Confirmación de pago en tiempo real, sin redirecciones ni pantallas intermedias.
  • Compatibilidad con todos los bancos y wallets conectados a la red Bre-B en Colombia.
  • Conciliación automatizada: cada pago queda registrado y trazable desde el panel de Cobre.
Que una marca global como Samsung confíe en Cobre para habilitar su checkout con Bre-B habla de dónde están los pagos empresariales en Colombia hoy. Llevamos años construyendo la infraestructura para que este tipo de integraciones sean posibles, y casos como este confirman que el país está entrando a una nueva etapa en la forma en que las personas y las empresas se relacionan con el dinero."  José Vicente Gedeón, CEO y Cofundador — Cobre

¿Cuáles son los beneficios del modelo operativo de Samsung Colombia con la infraestructura de Cobre?

  • Mayor alcance en el checkout. Con Bre-B disponible como método de pago, Samsung ahora alcanza a los más de 34 millones de usuarios vinculados a la red, que ya usan pagos inmediatos en su día a día. Eso amplía directamente la base de compradores potenciales en la tienda online de Samsung.
  • Experiencia de compra sin fricciones. El pago se completa desde la app del banco del comprador, sin salir del sitio de Samsung, sin redirecciones y con confirmación instantánea. Menos pasos en el checkout se traducen directamente en menos abandono de carrito.
  • Cero carga operativa para el equipo técnico de Samsung. La certificación Bre-B, la gestión de llaves y la conexión con la red del Banco de la República corren por cuenta de Cobre. Samsung opera el método de pago sin mantener la infraestructura subyacente.
  • Trazabilidad y conciliación en tiempo real. Cada transacción queda registrada y conciliada automáticamente. El equipo de operaciones de Samsung accede al historial de pagos sin procesos manuales de cierre.
  • Posicionamiento de marca. Samsung se convierte en la primera gran marca de tecnología de consumo en activar Bre-B en su ecommerce directo en Colombia, una señal de modernidad en un mercado donde los pagos digitales inmediatos ya son parte del comportamiento cotidiano del consumidor.

¿Por qué Samsung Colombia eligió a Cobre para su infraestructura?

Criterio Oferta de Cobre
Solidez técnica Participante certificado de Bre-B, conectado directamente a la red interoperable del Banco de la República.
Experiencia local Más de 300 empresas latinoamericanas procesan pagos a través de Cobre; profundo conocimiento de la normativa colombiana.
Velocidad de integración La arquitectura API de Cobre permite conectar el checkout de cualquier ecommerce sin cambios complejos en la infraestructura del cliente.
Soporte empresarial Acompañamiento técnico y comercial durante la integración y operación continua, con SLAs definidos.
Escalabilidad Plataforma que procesó USD $17 mil millones en 2025 y hoy mueve USD $2.600 millones mensuales, preparada para volúmenes masivos.
Interoperabilidad bancaria Compatible con todas las entidades conectadas a Bre-B, sin restricciones por banco o wallet del comprador.

Preguntas frecuentes sobre pagos inmediatos Bre-B en ecommerce

¿Qué es Bre-B y por qué importa para el ecommerce en Colombia?

Bre-B un riel local de pagos inmediatos interoperables lanzado por el Banco de la República en Colombia. Permite transferir dinero entre cualquier entidad bancaria en segundos, usando una llave única (número de celular, correo electrónico, documento o número de cuenta). 

En mayo de 2026 superó los 5 millones de operaciones diarias y se estiman más de 34 millones de usuarios vinculados, lo que lo convierte en el método de pago de más rápido crecimiento del país.

¿Cómo funciona el pago con Bre-B en samsung.com/co?

Al llegar al checkout, el comprador selecciona Bre-B como método de pago. Cobre genera una llave única para esa transacción y se la muestra al usuario. El comprador ingresa a la app o portal web de su banco, realiza la transferencia con esa llave y el pago queda confirmado en tiempo real. Todo ocurre sin salir del sitio de Samsung ni pasar por ninguna pasarela externa.

¿Qué bancos y billeteras digitales son compatibles con este método de pago?

Cualquier entidad conectada a la red Bre-B en Colombia. Eso incluye los principales bancos del sistema financiero nacional y las billeteras digitales que operan como participantes certificados de la red. 

El comprador usa la app que ya tiene en su teléfono, sin necesidad de registrarse en ninguna plataforma adicional.

¿Qué se necesita para integrar Bre-B en un ecommerce a través de Cobre?

La integración se realiza mediante la API de Cobre. El equipo técnico del ecommerce conecta su checkout a los endpoints de generación de llaves y confirmación de pagos de Cobre. 

Cobre, como participante certificado de Bre-B, gestiona toda la relación con la red del Banco de la República. 

La implementación no requiere que la empresa obtenga su propia certificación ni mantenga la conexión con la infraestructura de pagos del país.

Escrito por:
Víctor Agustín

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